TIC

Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para aprovechar al máximo GLPI en el contexto de la gestión de PQRS. A lo largo de este curso, los estudiantes aprenderán a:

1. Aprender cómo crear, categorizar y registrar PQRS en el sistema GLPI
2. Capturar información esencial, como detalles de la solicitud y datos del remitente.
3. Seguimiento y Asignación de Tareas
4. Cierre Exitoso de PQRS

• Comprender cómo sincronizar archivos y carpetas entre dispositivos y la nube con Synology Drive.
• Explorar las diferentes opciones de sincronización y cómo evitar conflictos de archivos.
• Explorar las herramientas de colaboración para trabajar de manera eficiente con colegas y equipos distribuidos.